本院では、患者さんやご家族からの治療に対する疑問や不安、生活及び入院上の不安等、様々な相談に適切に対応し、医療の安心と信頼を高め、患者サービスの向上を図るため相談窓口を設置しています。
患者相談、がん相談室(がん相談支援センター)、神戸市難病相談支援センター、HIV相談、それぞれ専門の相談員が相談をお受けしております。
どこに相談したらよいのか・・と思われたら、お気軽にお立ち寄りください。
- 相談は無料です。
- 守秘義務は厳守します。
- 相談は平日のみ
（土・日・祝祭日・年末年始除く）
患者相談
- 相談方法
- 電話相談（1回20分程度）
対面相談（1回30分程度） - 対応時間
- 8：30～17：00
- TEL
- 078-382-5111（代表番号）
患者相談では、たとえば、このような相談をお受けします。
- 今後の生活が不安、心配
- 介護保険を使うにはどうしたらいいの？
- 私が使える制度はあるのか？
- 今後の医療費や生活費が心配
- 先生からの説明がわからない。
- どこに相談したらいいかわからない・・・
総合相談窓口にお申し出ください。相談が立て込んでおります時は、お待ちいただく場合があります。
がん相談室(がん相談支援センター)
- 相談方法
- 電話相談（1回20分程度）
対面相談（1回30分程度） - 対応時間
- 9：30～12：00、13：00～16：30
- TEL
- 078-382-5830（直通・予約優先）
神戸市難病相談支援センター
- 相談方法
- 電話相談（1回20分程度）
対面相談（1回30分程度） - 対応時間
- 9：00～12：00、13：00～16：30
- TEL
- 078-382-6600（直通・予約優先）
HIV相談
患者相談の相談員（医療ソーシャルワーカー）が対応します。
設置場所
１階 正面玄関 入ってすぐ、左手にあります。
